Інструкції з видалення даних
Как удалить аккаунт WindChat и персональные данные
1. Обзор
На этой странице описано, как пользователи WindChat могут запросить удаление аккаунта и связанных персональных данных. Применяется к приложениям iOS и Android и сервисам Ostwind.
2. Удаление в приложении
Откройте WindChat, перейдите в Профиль → Настройки. Используйте удаление аккаунта, если доступно, или обратитесь в поддержку. Может потребоваться подтверждение (например, OTP на телефон).
3. Запрос по email
Напишите на support@windchat.net с email, привязанного к аккаунту, или укажите телефон и имя. Тема: «Запрос на удаление аккаунта WindChat». Перед удалением проверяем владельца.
4. Что удаляется
После подтверждения удаляем или обезличиваем профиль, записи аутентификации и метаданные сообщений в разумный срок, если закон не требует иного. Резервные копии и логи очищаются по расписанию.
5. Вход через Google, Facebook
При входе через Google или Facebook удаление аккаунта WindChat удаляет данные, хранимые WindChat. Отзовите доступ в настройках Google/Facebook. Для Meta эта страница — URL инструкций по удалению данных пользователя.