დახმარების ცენტრი

1. დაწყება

დააინსტალირეთ WindChat App Store-დან ან Google Play-დან, ან გახსენით windchat.net ბრაუზერში. შექმენით ანგარიში ტელეფონის ნომრით, დაადასტურეთ ერთჯერადი კოდი და დააყენეთ პაროლი. შესვლის შემდეგ შეგიძლიათ შეცვალოთ სახელი და პროფილის ფოტო.

2. ანგარიში და შესვლა

შედით რეგისტრაციისას მითითებული ნომრით. პაროლის დავიწყებისას გამოიყენეთ აღდგენა შესვლის ეკრანზე და დაადასტურეთ OTP. ერთ მოწყობილობაზე შეგიძლიათ რამდენიმე ანგარიში შეინახოთ და პროფილში გადაერთოთ. უსარგებლო სესიები დაასრულეთ უსაფრთხოების პარამეტრებში, როცა ეს ხელმისაწვდომია.

3. ჩატები და შეტყობინებები

ჩატების განყოფილებაში ჩანს საუბრები. ახალი ჩატი დაიწყეთ კონტაქტებიდან ან WindChat QR კოდით. გაგზავნეთ ტექსტი, სურათები, ფაილები, ხმოვანი შეტყობინებები ან მდებარეობა თქვენი არჩევანით. მიწოდებისა და წაკითხვის ინდიკატორები ჩანს, როცა თანამოსაუბრე ხელმისაწვდომია. არქივი ჩატს აშორებს ძირითადი სიიდან წაშლის გარეშე.

4. პროფილი და კონტაქტები

გახსენით პროფილი სათაურში სახელის, ფოტოსა და ანგარიშების სიის შესაცვლელად. ნებართვისას კონტაქტები შეიძლება შეესაბამებოდეს ტელეფონის წიგნს — ნომრები მეგობრების მოსძებნადაა, არა რეკლამისთვის. თქვენი QR კოდი სხვებს სწრაფად ჩატის დაწყების საშუალებას აძლევს.

5. კონფიდენციალობა და უსაფრთხოება

ტრაფიკი მიდის HTTPS/TLS-ით. ნატიური აპები შიფრავენ API მოთხოვნების სხეულს და აწერენ ხელს. პაროლები და OTP ინახება bcrypt-ით. Face ID / Touch ID-ის ოფციონალური ბლოკი ბიომეტრიას მოწყობილობაზე ტოვებს. WindChat არ არის E2E შიფრაცია: სერვისი ამუშავებს შეტყობინებებს მიწოდებისთვის. დეტალები — კონფიდენციალობის პოლიტიკაში windchat.net-ზე.

6. შეტყობინებები

ჩართეთ შეტყობინებები სისტემურ პარამეტრებში ახალი შეტყობინებების მისაღებად. საჭიროებისამებრ გამორთეთ ჩატის ხმა ან შეცვალეთ პრეფერენციები აპში. თუ შეტყობინებები გაქრა, შეამოწმეთ ნებართვა და ენერგიის დაზოგვის შეზღუდვები.

7. მონაცემების წაშლა

ანგარიშისა და დაკავშირებული პერსონალური მონაცემების წასაშლელად მიჰყევით «მონაცემების წაშლის» ინსტრუქციას windchat.net-ზე ან მოგვწერეთ support@windchat.net რეგისტრირებული ტელეფონის ნომრით. წაშლამდე ვამოწმებთ მფლობელს.

8. მხარდაჭერასთან კავშირი

პროდუქტის ან ანგარიშის საკითხებზე მოგვწერეთ support@windchat.net — მიუთითეთ რეგისტრირებული ტელეფონი და მოკლე აღწერა. ასევე ხელმისაწვდომია კონტაქტების გვერდი windchat.net-ზე. ვპასუხობთ სამუშაო დღეებში გონივრულ ვადაში.